mbridge AI Blog Newsy 20 stycznia 2026

Open AI wprowadza reklamy w ChatGPT

Kolejne zmiany na ścieżce zakupowej klienta. OpenAI rozpoczyna testy nad reklamami w ChatGPT, które – obok reklam w wyszukiwarkach, social mediach i innych placementach – mogą stać się znaczącym rozwiązaniem w sprzedaży online w 2026 roku. Jak będzie działał nowy model reklamowy od OpenAI i jaki wpływ będą miały reklamy w ChatGPT na decyzje zakupowe użytkowników?

Kiedy i gdzie będą dostępne reklamy w ChatGPT?

OpenAI nie podało dokładnego terminu udostępnienia reklam dla wszystkich użytkowników. W najbliższym czasie rozpoczną się testy pierwszych formatów reklamowych. Pojawią się one w rozmowach zalogowanych pełnoletnich użytkowników planów Free i Go, na razie tylko w Stanach Zjednoczonych. OpenAI na podstawie opinii użytkowników będzie dopracowywać sposób wyświetlania reklam i dopiero potem udostępni to rozwiązanie szerzej.

Zasady działania reklam w ChatGPT

OpenAI podkreśla, że reklamy nie będą wpływały na obiektywność i użyteczność odpowiedzi udzielanych przez ChatGPT, tak aby użytkownicy mieli pewność, że ich dane i rozmowy nie są sprzedawane reklamodawcom.

Zasady:

niezależność odpowiedzi – reklamy nie decydują o treści odpowiedzi generowanych przez ChatGPT;
poufność – rozmowy z chatbotem nie będą wykorzystywane przez reklamodawców do zbierania danych o użytkownikach;
wybór i kontrola – użytkownik będzie mógł w każdej chwili wyłączyć personalizację i usunąć dane, na podstawie których dobierane są reklamy;
zgodność z misją – reklamy mają zwiększać dostępność sztucznej inteligencji, tak jak pozostałe rozwiązania OpenAI.

Jakie formaty reklam pojawią się w ChatGPT?

Na razie OpenAI zaproponowało dwa formaty reklam, które są przygotowywane do testów. Reklamy będą wyświetlać się jako wyraźnie oznaczone moduły pod odpowiedzią chatbota, gdy ten uzna, że na podstawie bieżącej rozmowy może zaproponować produkt lub usługę.

Żródło

ChatGPT pokaże reklamy rekomendujące produkty lub usługi powiązane z tematem rozmowy, np. nieruchomości do wynajęcia lub produkty do przygotowania omawianych potraw.

Żródło

Jak reklamy w ChatGPT wpłyną na digital marketing i e-commerce?

ChatGPT – podobnie, jak inne LLMy – stał się nowym punktem styku użytkownika z marką i jest istotnym kanałem do pozyskiwania informacji m.in. o produktach i usługach. Reklamy mogą być kolejnym elementem na ścieżce zakupowej – w trakcie myślenia o produkcie, analizy dostępnych rozwiązań i podejmowania decyzji. Czego jeszcze można spodziewać się po reklamach w ChatGPT?

Zmiany w ścieżce zakupowej

Użytkownicy chcą jak najszybciej osiągnąć cel, jakim jest zakup produktu. Jednym z kroków do jego realizacji było wprowadzenie w ChatGPT funkcji Instant Checkout, która miała zakończyć transakcję bez wychodzenia z rozmowy z chatbotem. Wprowadzenie reklam sprawi, że użytkownik otrzyma określoną listę produktów do porównania i z tej listy wybierze produkt do zakupu.

Efekt: krótsza ścieżka zakupowa i wzrost znaczenia ofert, cen i dostępności.

Przesunięcie reklamy „bliżej decyzji”

Użytkownik może otrzymać reklamę produktu od razu po zadaniu Chatowi pytania, dzięki czemu nie musi szukać konkretnych produktów poza LLM-em.

Przykład: użytkownik szuka laptopa, który będzie odpowiedni do pracy zdalnej. Jego budżet to 5000 zł. ChatGPT otrzymuje pytanie: „Jaki laptop do pracy zdalnej do 5000 zł?”. W odpowiedzi użytkownik dostaje listę laptopów z odpowiednimi parametrami i w oczekiwanej cenie, a także spersonalizowaną reklamę, w którą może kliknąć i od razu kupić laptop na stronie reklamodawcy.

Wzrost znaczenia małych firm i rozwijających się marek

OpenAI podkreśla, że reklamy w ChatGPT mogą mieć przełomowe znaczenie dla małych biznesów, które chcą konkurować na rynku. To kolejny kanał do pokazania swoich produktów i poszerzenia grupy odbiorców o osoby, które w inny sposób mogłyby w ogóle nie trafić na konkretny produkt.

Czy reklamy w ChatGPT to zagrożenie?

Pomimo zapewnień OpenAI użytkownicy mogą obawiać się, że reklamodawcy będą wpływać na odpowiedzi generowane przez ChatGPT, co może przełożyć się na spadek zaufania do narzędzia. Wątpliwości może wzbudzać też kwestia wykorzystywania danych o preferencjach zakupowych użytkowników (choć i tutaj OpenAI zapewnia o bezpieczeństwie) oraz sam proces zakupowy. Więcej reklam to krótszy research, a to może wiązać się z większą liczbą nieprzemyślanych zakupów.