Realizujemy skuteczne kampanie SEM, które przynoszą zyski i wysoki ROAS. Stawiamy na ciągłą analizę, testy i optymalizację, aby maksymalizować efekt i minimalizować koszt konwersji. W kampaniach paid dążymy przede wszystkim do wyników.
Analizujemy konkurencję, grupy docelowe oraz potencjał biznesu. Stosujemy podejście user-centric, dlatego identyfikujemy Klientów na różnych etapach ścieżki decyzyjnej i tworzymy strategię z uwzględnieniem cech sprzedawanych produktów lub usług B2C i B2B.
mbridge, jako agencja performance marketingu, jest na liście 3% najlepszych firm zajmujących się kampaniami reklamowymi w Polsce. Udowodniliśmy, że efektywnie zarządzamy kontami ads i maksymalizujemy wyniki. Trzy czynniki, które były warunkiem uzyskania tytułu to: skuteczność, wydatki i certyfikaty.
Wykazaliśmy się w każdej kategorii – mbridge to agencja Google Ads, która otrzymała wyróżnienie kolejny (już piąty) rok z rzędu!
Nawet jeśli pojęcie performance marketing niewiele Ci mówi, w praktyce stykasz się z tą formą reklamy codziennie, przeglądając media społecznościowe lub szukając informacji w wyszukiwarkach internetowych. Performance marketing, zwany także marketingiem efektywnościowym, nie ogranicza się jednak wyłącznie do wspomnianych kanałów. Z poniższego artykułu dowiesz się, jakie działania określa się tym pojęciem oraz, jak wygląda praca nad tego rodzaju kampanią.
Marketing efektywnościowy – definicja
Co to jest performance marketing? Najogólniej rzecz ujmując performance marketing to rodzaj reklamy cyfrowej, która ma celu skłonienie użytkownika do podjęcia określonych działań. Wbrew pozorom nie chodzi wyłącznie o sprzedaż. Może być to także:
- przejście na stronę internetową/landing page,
- przekazanie swojego adresu mailowego lub numeru telefonu,
- zapis do newslettera,
- pobranie aplikacji
- czy rejestracja na event.
Charakterystyczne dla performance marketingu są intensywne cykle reklamowe zorientowane na osiągnięcie jednoznacznego celu. Kampania powinna oczywiście zamknąć się w wyznaczonym budżecie.
Performance marketing – obszary
Jak już wiesz, performance marketing nie ogranicza się wyłącznie do działań w wyszukiwarkach i mediach społecznościowych. Oprócz tego obejmuje:
- reklamy natywne,
- e-mail marketing,
- programy afiliacyjne,
- promocję w porównywarkach cenowych,
- RTB i tradycyjne reklamy banerowe.
Bez wielu z tych działań trudno wyobrazić sobie funkcjonowanie dowolnego biznesu online. Potwierdza to Maciej Brożonowicz, CEO MBridge Marketing Experts:
Maciej Brożonowicz
CEO
Warto zaznaczyć, że jednym z najczęściej wykorzystywanych kanałów w działaniach performance marketingowych są kampanie Google Ads. Współpraca z doświadczoną agencją Google Ads pozwala na precyzyjne targetowanie, kontrolę budżetu i stałą optymalizację wyników w czasie rzeczywistym.
Performance marketing jako proces
Pracę nad większością kampanii performance marketingowych można sprowadzić do czterech kroków, do których należą:
- planowanie: dobór kanału, formatu (np. formatu reklamy Google Ads) i grupy docelowej; oszacowanie budżetu; określenie etapu lejka sprzedażowego itp.;
- realizacja działań reklamowych;
- wyciąganie wniosków oraz poszukiwanie najlepszych rozwiązań, czyli optymalizacja;
- tworzenie raportów.
Jak jednak sprawdzić, czy dana kreacja reklamowa przyniosła spodziewane efekty? Marketerom z pomocą przychodzą użyteczne wyznaczniki marketingu efektywnościowego.
Po pierwsze: efektywność, czyli modele rozliczania w performance marketingu
Działania w marketingu efektywnościowym w dużej mierze opierają się na gromadzeniu i bieżącej analizie danych liczbowych. Priorytetem staje się mierzalność – a przez to efektywność kampanii reklamowych. Dlatego też marketerzy posługują się kluczowymi wyznacznikami, które pomagają stwierdzić, czy prowadzone działania są skuteczne i określają, w jaki sposób można je optymalizować. Do tzw. KPI (Key Performance Indicators) zalicza się m.in. następujące, mierzone dzięki kodom śledzącym, współczynniki:
- CPS (cost per sale) – mierzy, ile dokładnie kosztuje sprzedaż produktu czy usługi, nazywany też kosztem konwersji;
- CPA (cost per action) – wskazuje na koszt nakłonienia klienta do wykonania określonej akcji – przesłania formularza, zapisu na newsletter, zakupu itp.
- CPC (cost per click) – wskazuje na to, ile kosztuje przejście na stronę internetową/landing page np. poprzez kliknięcie w banner reklamowy czy link w poście zamieszczonym w social mediach;
- CPF (cost per fan) – objaśnia wysokość kwoty potrzebnej do pozyskania jednego fana;
- CPM (cost per mille) – pokazuje, ile kosztuje tysiąc wyświetleń bannera reklamowego;
- CPL (cost per lead) – mówi o kosztach pozyskania jednego kontaktu, czyli danych prywatnych np. numeru telefonu czy adresu e-mail;
- CoS (cost of sales) – koszt własny sprzedaży, wskazuje na koszty ponoszone na rzecz pozyskanej konwersji;
- ROI (return on investment) – wskaźnik rentowności, określa zwrot uzyskany, dzięki danej inwestycji;
- ROAS (return on ad spend) – wskazuje na zwrot z poniesionych nakładów na reklamę z konkretnej kampanii lub pojedynczej kreacji, jednak bez uwzględnienia realnego zysku netto.
- Modele hybrydowe np. CPC+CPS lub CPC+CPL.
Przeczytaj również o wskaźniku konwersji i dowiedz się, co oznacza.
Dostęp do rozbudowanych narzędzi analitycznych i eksperckiego know-how w zakresie interpretacji danych może dać Ci współpraca z agencją SEM. Dla przykładu, agencja Google Ads dzięki swoim działaniom może nie tylko precyzyjnie targetować kampanie, ale też szybko wyciągać wnioski na podstawie testów A/B. To szczególnie istotne w działaniach performance, gdzie szybkie reagowanie na zmiany i testowanie różnych wariantów kampanii może znacząco poprawić wyniki.
Nie tylko KPI
Trzeba jednak pamiętać, że podane wyżej KPI to nie wszystko. Istnieją także bardziej niewymierne współczynniki efektywności. Jednym z nich jest współczynnik zakupu marki (PAR), obrazujący skuteczność firmy w przekształcaniu osób świadomych marki w klientów, którzy dokonują zakupów. Drugim miernikiem z tej grupy możemy śmiało nazwać współczynnik orędownictwa marki (BAR), czyli skuteczność firmy w przekształcaniu osób świadomych marki w jej lojalnych orędowników. To obszar, w którym performance marketing agencja łączy z influencer marketingiem.
“RWD – co to” – przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak sprawić, by użytkownicy chętniej odwiedzali Twoją stronę internetową.
Marketing efektywnościowy w social mediach – przykłady
Kampania performance marketing może wyglądać bardzo różnie – wszystko zależy od wybranego medium i celów akcji. Stąd, chcąc omówić przykłady kampanii performance marketingowych najlepiej zawęzić się do jednego ich rodzaju – niech będą to działania, mające na celu zbudowanie bazy mailingowej.
Co zrobić, aby osiągnąć ten cel? Zapytaliśmy o to Managera działu Performance:
Piotr Świniarski
Performance Marketing Manager
Na tym nie kończą się oczywiście możliwości promowania newslettera. Jak w przypadku każdej kampanii performance, liczy się tutaj dobry pomysł, skuteczne wdrożenie i ciągła analiza wyników połączona z optymalizacja działań (zobacz też w naszym innym artykule, na co pozwala analityka witryny).
Jeśli potrzebujesz wsparcia w tym zakresie lub planujesz uruchomienie innej kampanii efektywnościowej, skontaktuj się z nami. Performance marketing to jeden z głównych obszarów działalności MBridge – Marketing Experts.
Jako agencja Google Ads, wykorzystujemy potencjał tej platformy w pełni – prowadząc kampanie zarówno sprzedażowe, jak i zorientowane na leady. Łączymy podejście analityczne z kreatywnością, dzięki czemu nasze działania są nie tylko skuteczne, ale i skalowalne.
Do naszych klientów należą m.in. SMYK, Signify, Recman, Magazyn Pismo, LaDiosa, czy Carrefour. Sprawdź, co możemy zrobić dla twojej marki.
Szukasz rozwiązania, które wesprze rozwój Twojego biznesu? Dowiedz się co to jest strategia SXO!