Wprowadzenie nowego produktu na rynek, niezależnie od tego, czy firma robi to pierwszy, czy kolejny raz, jest sporym wyzwaniem. Aby proces ten przebiegł prawidłowo, warto zadbać, żeby strategia marketingowa nowego produktu, o której piszemy poniżej, była odpowiednia i dopasowana. O tym, jak wprowadzić produkt na rynek dowiesz się więcej w artykule.
Cykl życia produktu, czyli od czego warto zacząć wprowadzenie nowego produktu na rynek
Wprowadzenie nowego produktu na rynek, który np. wyróżnia się nowym designem, funkcjonalnością lub ponadprzeciętnym zrozumieniem grupy docelowej, jest pierwszym etapem procesu nazywanego cyklem życia produktu. Możemy wyróżnić w nim – na wzór ludzkiego życia – cztery okresy: wprowadzenie, wzrost, dojrzałość oraz spadek.
Wprowadzenie
Wysiłki firmy skupiają się na przekonaniu odbiorców, że rzecz czy usługa spełni oczekiwania konsumentów. Jest to czas, kiedy koszty zdecydowanie przeważają nad zyskami, a działania marketingowe marki są najbardziej wyraźne. Na korzyść produktu działa efekt nowości. Okres ten cechuje się również dużym ryzykiem, ale małą konkurencją.
Wzrost
Przedmiot lub usługa zyskują na popularności, chociaż największe wyniki sprzedażowe firma ma jeszcze przed sobą. Wraz ze wzrostem sprzedaży rośnie jednak konkurencja. Z dobrych informacji – zmniejszają się koszty przeznaczane na promocję.
Dojrzałość
Najwyższy zysk dla firmy staje się rzeczywistością, a oferowany przez markę produkt może pochwalić się powszechnym uznaniem. Pojawiają się stali klienci. Produkt stopniowo zagarnia rynek w konkretnym segmencie, aż do jego całkowitego nasycenia. Najbardziej istotnym parametrem staje się cena, dlatego produkt jest często przeceniany lub sprzedawany z różnymi rabatami.
Spadek
W wyniku wysiłków konkurencji, zmian społecznych czy technologicznych i „opatrzenia się” produktu, promowana rzecz bądź usługa traci swoją popularność, co szybko przekłada się na wyniki sprzedażowe. Marki decydują się na zakończenie produkowania oraz reklamowania produktu. W większości przypadków szybko pojawiają się nowe propozycje od danej firmy.
Wprowadzenie nowego produktu na rynek wymaga nie tylko zrozumienia cyklu życia produktu, ale też starannie zaplanowanej komunikacji. Już na etapie projektowania oferty powinna powstać strategia marketingowa nowego produktu, która wskaże, w jaki sposób budować świadomość, pozyskiwać pierwszych klientów i wyróżniać się na tle konkurencji.
Strategia wprowadzenia produktu na rynek – jak to zrobić w 5 krokach?
Wprowadzanie nowego produktu na rynek bez uprzednio zaplanowanej strategii jest poważnym błędem. Tylko rozpisane krok po kroku działania mają szansę zaowocować produktem, który będzie popularny, a co ważniejsze z perspektywy marki – będzie się świetnie sprzedawać. Przykładowo kluczowe będzie badanie rynku przed wprowadzeniem produktu. Nic nie da nam wiedza, którą zyskamy po tym jak odniesiemy porażkę, wynikającą ze zbyt małego przygotowania do naszej inwestycji. Żeby wiedzieć, jak prowadzić wprowadzanie nowego produktu na rynek warto je zaplanować. Zobacz, co zrobić!
Sprawdź swoją konkurencję
Wielu przedsiębiorców zastanawia się, jak wprowadzić produkt na rynek, aby nie przepalić budżetu i jednocześnie dotrzeć do właściwych odbiorców. Kluczem jest między innymi dopasowanie sposobu komunikacji do grupy docelowej. Jak to zrobić?
Zagłęb się w treści, które proponuje Twoja konkurencja i naszkicuj kilka scenariuszy, w których to Twój produkt zostaje numerem 1 na rynku. Aby do tego doszło, wzmocnij jego mocne strony, zniweluj słabe, a także spójrz z uwagą na potencjalne szanse i zagrożenia. Pomocna w tym przypadku będzie analiza SWOT.
Tomasz Klusek
SEO Manager
Sprawdź nasz tekst i dowiedz się, jakie są narzędzia wykorzystywane do analizy konkurencji!
Określ idealnego klienta
Sprawdź, czy Twoja wizja produktu pokrywa się z rzeczywistym zapotrzebowaniem. Tworząc buyer personę, zastanów się m.in. nad tym, w jaki sposób produkt ulepszy jej życie bądź pomoże pozbyć się dokuczliwego problemu. Przeanalizuj też, ile pieniędzy idealny klient jest w stanie przeznaczyć na produkt i co może powstrzymać go przed zakupem. Na końcu dnia i tak, to jak wprowadzić produkt na rynek zależy głównie od tych, którzy będą go kupować!
Stwórz USP (unikalną propozycję sprzedaży)
Znakiem szczególnym Twojego produktu mogą być m.in. darmowe zwroty, ekologiczne opakowania, unikalność na światową – bądź polską – skalę, nowatorskie podejście do tematu czy opcja personalizacji. O tym temacie pisaliśmy szerzej w naszym artykule — USP produktu – czym jest unikalna propozycja sprzedaży (unique selling proposition)?
Wybierz strategię marketingową i zdefiniuj kanały sprzedaży
Duże znaczenie ma również całościowa strategia wprowadzenia produktu na rynek, która powinna obejmować nie tylko działania promocyjne, ale też np. logistykę, pricing oraz plan dystrybucji. W końcu wprowadzanie nowych produktów na rynek wymaga określenia, w jaki sposób będziesz je sprzedawać (m.in. własny sklep internetowy, platformy e–marketplace, social commerce).
Ogromne znaczenie ma też strategia marketingowa nowego produktu, która jest punktem wyjścia do skutecznej promocji. Zdecyduj, w jaki sposób będziesz opowiadać o przedmiocie lub usłudze. Czy skoncentrujesz się na sprzedaży, skupisz wokół produktu, a może zadbasz o komunikację, używając języka korzyści? Przydatny będzie w tym przypadku również plan marketingowy.
Skuteczna strategia wprowadzenia produktu na rynek zakłada różne scenariusze – od wczesnego testowania na mniejszej grupie klientów po skalowanie sprzedaży na szeroką skalę.
Piotr Grabarczyk
Digital Strategist
Przetestuj wstępne pomysły
Na początek warto testować koncepcje na niewielkiej próbie. Zobacz, jaki odbiór będą mieć Twoje materiały marketingowe. Możesz spróbować rozdystrybuować produkty wśród członków grupy docelowej i zapytać ich o zdanie. W tym przypadku sprawdzą się też badania fokusowe oraz zbieranie opinii w mediach społecznościowych. Im więcej spostrzeżeń zdobędziesz na tym etapie, tym lepszy i bardziej dopracowany będzie docelowy produkt.
Nowe perspektywy: co jeszcze warto zrobić przy premierze?
Buduj społeczność przed startem
Jednym z najskuteczniejszych działań, które poprzedza wprowadzenie nowego produktu na rynek, jest budowanie zainteresowania jeszcze przed faktyczną premierą. Można to osiągnąć, prowadząc kampanie teaserowe, zbierając zapisy na listę oczekujących czy udostępniając „przedsmak” produktu w postaci darmowych próbek lub wersji demo.
Strategia marketingowa nowego produktu może opierać się o jego genezę – kto go stworzył, dlaczego powstał i w jaki sposób odpowiada na rzeczywiste potrzeby. Konsumenci chętniej wybierają produkty, które niosą ze sobą historię. Jeszcze przed premierą warto zastanowić się nad tym, jak przedstawić produkt lub usługę, aby przyciągał uwagę odbiorców już samym swoim powstaniem.
Wsparcie po premierze
Nie samą premierą produktu człowiek żyje. Bardzo często firmy koncentrują się tylko na momencie startu, zapominając, że prawdziwe wyzwanie zaczyna się później. Strategia wprowadzenia produktu na rynek powinna przewidywać także działania posprzedażowe, np.:
- zbieranie feedbacku,
- obsługę klienta,
- utrzymywanie lojalności,
- aktualizacje oferty.
Podsumowanie
Wprowadzenie nowego produktu na rynek to proces wymagający odwagi, planowania i konsekwencji. Właściwa strategia marketingowa nowego produktu jest kluczowym elementem, który definiuje, że ma on szansę rozwinąć sprzedażowy potencjał – za sprawą własnej innowacyjności, nieszablonowego wyglądu bądź perfekcyjnego odczytania i wpisania się w potrzeby grupy docelowej. Firmy, które opracują spójną strategię marketingową nowego produktu, zyskują większe szanse na sukces.
Pamiętajmy też, że odpowiedź na pytanie „jak wprowadzić produkt na rynek” nie sprowadza się wyłącznie do reklamy – to także analiza konkurencji, określenie buyer persony i całościowa strategia wprowadzenia produktu na rynek, obejmująca komunikację, dystrybucję i działania posprzedażowe.
Dowiedz się także, o tym czym jest model biznesowy firmy, a także jak pozyskiwać klientów B2B.
Chcesz rozpocząć prowadzenie biznesu w internecie? Dowiedz się wszystkiego w temacie: e-commerce – jak zacząć?
