Open AI wprowadza reklamy w ChatGPT

Ludzie coraz częściej dzielą się z modelami LLM ważnymi i osobistymi sprawami, dlatego jak podaje firma, kluczowe dla nich jest utrzymanie zaufania użytkowników. W związku z tym zadeklarowano 5 konkretnych filarów:

• Reklamy mają finansować szeroki dostęp do AI, aby zaawansowane narzędzia nie były domeną wyłącznie płatnych subskrybentów.
• Algorytm generujący odpowiedzi i system reklamowy są całkowicie rozdzielone. Reklamodawca nie ma możliwości „wykupienia” miejsca w samej treści generowanej przez AI – reklama pojawia się wyłącznie jako osobny, oznaczony moduł pod odpowiedzią.
• Rozmowy, historia czatów i pamięć bota nie są udostępniane reklamodawcom, a dane użytkowników nie są sprzedawane na zewnątrz.
• Użytkownik decyduje o personalizacji przekazu i może w każdej chwili wyczyścić swoje dane reklamowe. OpenAI daje także możliwość unikania reklam – od płatnych subskrypcji po bezpłatną opcję bez reklam z dodatkowo ograniczonymi limitami zapytań.
• Platforma deklaruje, że nie optymalizuje algorytmów pod kątem sztucznego wydłużania czasu spędzonego w aplikacji – zaufanie i jakość doświadczenia są stawiane wyżej niż bezpośrednie przychody reklamowe.
• Reklamy są blokowane w konwersacjach dotyczących delikatnych i krytycznych obszarów, takich jak zdrowie czy polityka. System stara się zadbać o to, by w sytuacjach wymagających neutralności lub pomocy medycznej nie pojawiały się sugestie komercyjne.

Łącząc przysłowiowe kropki, dla reklamodawców takie deklarowane podejście może oznaczać pewną, ważną korzyść. 

Powyższe działania mają na celu upewnić użytkownika w tym, że reklamy w ChatGPT wyświetlają się w bezpiecznym, zaufanym otoczeniu, w którym odpowiedź robota nie została „przekupiona” przez markę. Co za tym idzie, hipotetycznie wzrośnie zaufanie do samych rekomendacji podrzucanych przez LLM odbiorcy.