Brand24
Brand24 to narzędzie stworzone do monitoringu internetu w czasie rzeczywistym. Pozwala na bieżąco śledzić, co o danym podmiocie mówi się w sieci, gdzie odbywa się dyskusja oraz jaki ma wydźwięk. Narzędzie dostarcza powiadomień natychmiast po pojawieniu się nowych wzmianek, co umożliwia szybką reakcję na sytuacje kryzysowe i dostosowanie działań do oczekiwań odbiorców.
Co musisz wiedzieć o Brand24?
Brand24 to polski start-up założony w 2011 roku przez Michała Sadowskiego i Piotra Wierzejskiego. W krótkim czasie stał się jednym z najchętniej wybieranych narzędzi do monitoringu internetu w Polsce. Z jego możliwości korzystają nie tylko lokalni przedsiębiorcy, ale też międzynarodowe korporacje, takie jak IKEA czy Credit Agricole. W kwietniu 2024 większościowym akcjonariuszem Brand24 stał się amerykański gigant SEMrush.
Funkcje Brand24
Narzędzie Brand24 posiada kilka istotnych funkcji, które dają szerokie spectrum wiedzy na temat użytkowników internetu i prowadzonej działalności:
- Strumień wzmianek – pozwala na bieżąco sprawdzać, co inni mówią o marce. Umożliwia szybkie włączenie się do dyskusji poprzez jedno kliknięcie.
- Wykres natężenia dyskusji – raporty pozwalają śledzić ilość wzmianek i obserwować ich zasięgi, co pozwala na ocenę intensywności dyskusji.
- Statystyka marki – zaawansowane wskaźniki, które pozwalają na obserwację trendów dotyczących konkretnej marki. Funkcja pozwala również na porównanie ze sobą kilku firm.
- Influence Score – autorski wskaźnik twórców narzędzia, który pozwala na klasyfikację źródeł wyników monitoringu. Wyższy wynik oznacza bardziej wartościowe źródła.
- Analiza sentymentu – pozwala ocenić, jakie emocje wywołują marka (pozytywne, negatywne czy neutralne).
Zastosowania Brand24
- Generowanie szczegółowych analiz i raportów
- Monitoring internetu w czasie rzeczywistym
- Monitoring konkurencji
Podsumowanie
Brand24 jest wszechstronnym narzędziem dla właścicieli małych i dużych firm, agencji PR i działów marketingu. Umożliwia nie tylko monitorowanie wizerunku marki, ale także analizę zachowań klientów, ich potrzeb i nastrojów. Dzięki temu przedsiębiorstwa mogą się dynamicznie rozwijać i adaptować do zmieniającego się rynku.